2016年,阳澄湖半岛旅游度假区（以下简称“度假区”）创新“游客服务游客”的志愿服务理念，在游客中心招募旅游志愿者，为游客提供志愿服务。度假区成立的“阳澄旅伴”旅游志愿服务队，仅2016年就吸引了来自社会各界的364名注册志愿者，开展了71次、870人次的旅游志愿服务，取得了良好的社会口碑及游客反响，并获评2016年度苏州工业园区“优秀志愿服务团队”。

踏上2017新征程 王玉 摄 图片来源：苏州工业园区

在2016年成功开展旅游志愿服务的基础上，为不断提升游客服务水平，传播正能量，3月18日，度假区开启了2017年旅游志愿服务，周末两天时间共招募志愿者70人次，其中最小的18周岁，最大的48周岁。大家纷纷表示，对启动2017年度假区志愿服务期待许久，希望可以为度假区文明旅游、公益环保贡献自己一份力量。周日，虽然天公不作美，突然下起大雨，游客纷纷离开，但志愿者们仍然坚守岗位，继续开展捡垃圾等公益环保服务，用自己的亲身行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让度假区的每一个角落，都流动着公益的暖流！

雨中公益大使 孔祥涛 摄  图片来源：苏州工业园区

2017年，度假区旅游志愿服务将进一步加强旅游现场服务职能，拓宽服务领域，不断创新服务方式，有效提升游客满意度，做好文明旅游示范效应，让度假区成为正能量的聚集地，让旅游志愿服务成为度假区精神文明的“金字招牌”。

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