近日，苏州阳澄湖半岛旅游发展有限公司荣获苏州工业园区2021年度“最具社会责任感企业”称号。

自苏州工业园区企业社会责任联盟成立以来，不断倡导、引导着各企业诚信经营、和谐企业、品质创新、绿色发展、共享繁荣。半岛公司在联盟和度假区分联盟的引导下，秉承“以人为本、引领诚信经营，提升信用水平，打造诚信品牌”经营理念，不断完善内部管理，在员工、供应商、客户、消费者等权益保护、环境保护、节能减排、社会公益等方面，积极履行社会责任。尤其在诚信经营方面，公司一直坚持以诚为本，坚持把诚信贯穿于企业发展的始终。

打造“半岛信易”平台

2021年，为进一步发挥信息化引领作用，公司推动社会信用共建共享，将信用与文旅、体育、商业等产业互融互通、先试先行，打造以信用为基础的信用消费示范体验区，获得了“苏州工业园区网信工作创新案例”荣誉。

坚持诚信经营

一年来，公司在日常经营中，一方面广泛开展诚信旅游活动，提升服务质量，规范旅游市场秩序，营造良好的旅游市场环境；另一方面建立完善的旅游投诉受理机制，畅通旅游投诉渠道，及时处理游客咨询投诉，提升游客满意度。公司努力打造公平竞争的经营环境，坚持诚信营销，杜绝虚假宣传营销，广泛参加各类展销会，积极运用新媒体和传统媒体等多种渠道倡导诚信经营。

推动共享繁荣

公司积极凝聚志愿合力，践行“游客服务游客”理念，成立“阳澄旅伴”志愿团队，党员志愿者主动参与旅游咨询、文明劝导等志愿服务工作，切实提升旅游满意度。

加强品质创新

公司通过科技赋能，不断进行产业升级，整合度假区及园区范围内特色商旅文体展资源与项目，打通线上与线下联结，助力游客服务提升；通过信用助力，带动商户品质提升，深入挖掘当地高质量文旅商体展企业；通过整合串联，提供游客一卡畅游，精挑细选园区最优最特色文旅资源。

建设和谐企业

始终坚持把实现和维护全体员工的利益放在首位。通过内部“悦谈荟”，分享各种公司信息及各条线专业知识，不断拓宽员工的沟通表达渠道，增强员工文化归属感，增强员工对企业的信任，增进员工与领导、员工与员工之间感情，使员工在公司找到归属感。努力从各方面为员工创造阳光、积极、和谐的工作和生活平台，实现员工与企业共成长。

下一步，半岛公司将持续弘扬社会和企业诚信文化，创新商户诚信经营监管模式，不断提升社会信用体系建设水平，在实践企业社会责任的道路上继续前进，珍惜荣誉、再接再厉，加速推动度假区“科技+文体旅”产业升级，促进区域高质量发展。

来源：园网