半岛动态

阳澄湖半岛旅游度假区举办职业礼仪培训

2014-11-12 16400 0

提升度假区工作人员及服务人员的职业素养及服务水平，近日，阳澄湖半岛旅游度假区举办以“职业素养与服务礼仪”为主题的专题培训，度假区各载体共40余名工作人员参加。

主讲老师王晓珑首先向大家介绍了职业素养的重要性，并通过实例讲解、情景剧、角色扮演等形式生动形象地展示了职业礼仪的多样化和多元化，同时从服务礼仪、“正能量”表达及穿着礼仪等方面阐述了如何更好地提升服务质量。培训后，大家纷纷表示更深入地了解到职业礼仪的重要性，下一步将结合实际工作提升服务水平。


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