以人为本 游客至上 —阳澄湖半岛游客服务中心助人为乐

3月21日下午，阳澄湖半岛星华街游客中心客服人员陆晨寅正在接待厅值班，一位年轻母亲惊慌的抱着一个小宝宝来服务大厅里面求助，经了解情况得知，原来母亲带着小宝宝在附近玩耍时不小心把宝宝的手臂拉脱臼了，宝宝神情十分痛苦。游客中心立即组织工作人员驾车陪护母子到就医院治疗，几经周折，宝宝的小手臂总算得到了及时的医治。事后通过电话回访，得知小宝宝已完全恢复，当事人对阳澄湖半岛旅游度假区的紧急援助和服务态度非常...

智慧半岛全新上线，关注送大礼啦

关于查找智慧半岛各平台问题的通知

各部门 为了尽快推广使用智慧半岛平台，发现系统潜在的各类问题，请大家对照自己部门的栏目板块添加内容，查找问题。 特此通知！

半岛美如画！2月评奖结果出炉啦！

今个元宵，半岛君在这里先给小伙伴们拜个晚年！愿大家新的一年喜气洋洋、幸福吉祥！2014年，“爱上半岛的N个美丽瞬间”摄影比赛让越来越多的游客朋友和摄影爱好者关注半岛、爱上半岛；今年，2015 “行摄半岛”摄影大赛开始不久，就收到了为数不少的优秀作品。在大家的取景框里，呈现出了各色各样的半岛冬日情调，真是让半岛君眼花缭乱、爱不释手！ 经过在近百幅投稿作品中的反复斟酌评选，本次大赛第一月度的一、二、三...

【春行半岛】种下绿色·收获美丽：半岛植树节&女人节的别样精彩

3月7日，天公作美，阳澄湖半岛处处美景怡人、欢声笑语， “种下绿色·收获美丽”妇女节暨植树节活动如期开展。早春三月，20余组家庭一起相约阳澄湖半岛旅游度假区，来半岛踏青植树、到奕欧来约惠女人节，开启阳澄湖半岛初春踏青第一程。一大早，星华街游客中心迎来了此次公益活动的参与者们。这些热爱生活、关注环保的人们一见如故，纷纷开始热烈交流攀谈起来。大人、孩子都交到了新朋友，有的还现场组队，准备出发去植树啦！...

构建全方位旅游公共服务体系 打造高品质旅游度假环境

聚焦 苏州阳澄湖半岛旅游度假区 一个舒适惬意的现代精品度假地，完善的旅游公共服务设施必不可少。苏州阳澄湖半岛旅游度假区不仅有自然亲水的秀美风光、丰富深厚的多元文化、时尚高端的旅游项目，更有完善便捷、独具匠心的旅游公共服务设施，贴心、暖心的全方位服务，让游客出行更添舒心、安心。 智慧半岛： 开启线上旅游管理、服务与营销 在虚拟地图上借助360度3D全景、跟随语音导游，足不出户...

都市繁华中“世外桃源”的别样体验

蓝天白云，湖水悠悠，冬日暖阳。在潋滟的水光中，阳澄湖半岛静静地绽放不可言喻的魅力。享受被湖光绿意包围的惬意之感，在充满朴素野趣的生态环境中与大自然来一次亲密接触……这一切，并不需要舟车劳顿，在位于苏州工业园区北部的阳澄湖半岛旅游度假区全部可以实现。 这是一个“地理上紧邻城市，心理上远离城市”的度假胜地。阳澄湖半岛旅游度假区三面环湖，坐拥近50公里的湖岸线和8平方公里的纯美内湖，与生俱来的内外...

阳澄湖半岛公司创新方式开展部门 评优工作

2015年1月29日上午，阳澄湖半岛公司在一楼大会议室召开了部门2014年度述职会。 此次部门述职是半岛公司首次创新开展的一项工作，主要目的是通过对本部门工作的回顾展望，让其他部门的同事更好地了解彼此部门过去一年工作的开展以及取得的成效，进一步加深了解、促进交流、提升团结。 会上，各部门均以PPT的形式认真翔实地作了汇报，汇报方式多样，有的部门生动活泼、妙趣横生，有的部门开门见山、言简意赅，有的部...

星华街游客中心获评省市建筑施工标准化文明示范工地

近期，苏州阳澄湖半岛旅游度假区星华街游客中心先后获评首批“江苏省建筑施工标准化文明示范工地”及“苏州市建筑施工标准化文明示范工地”。其中，“江苏省建筑施工标准化文明示范工地”为今年首次评选，由省住建厅安排考核验收。 星华街游客中心是半岛度假区建成投用的首个游客中心，位于半岛度假区星华街入口东侧，总占地面积5.64万平方米，总投资约1亿元，集咨询服务、旅游管理、游客集散、规划展示、商业服务等功...

阳澄湖半岛旅游度假区举办职业礼仪培训

提升度假区工作人员及服务人员的职业素养及服务水平，近日，阳澄湖半岛旅游度假区举办以“职业素养与服务礼仪”为主题的专题培训，度假区各载体共40余名工作人员参加。 主讲老师王晓珑首先向大家介绍了职业素养的重要性，并通过实例讲解、情景剧、角色扮演等形式生动形象地展示了职业礼仪的多样化和多元化，同时从服务礼仪、“正能量”表达及穿着礼仪等方面阐述了如何更好地提升服务质量。培训后，大家纷纷表示更深入地了解到职...